Станом на початок серпня компанія «Хмельницькгаз Збут» повернула колишнім клієнтам понад 55 мільйонів гривень переплат за газ та грошей, які споживачі помилково сплатили постачальнику.
Кошти від ТОВ «Хмельницькгаз Збут» вже отримали 50 470 жителів області. Загалом менеджери розглянули та задовольнили 89% заяв.
У липні компанії вдалось суттєво пришвидшити процес повернення переплат. Порівняно з останніми місяцями кількість заяв, які відповідали усім вимогам та отримали позитивне рішення щодо повернення переплат, зросла майже в 6 разів. Це стало можливим завдяки активній та результативній роботі з боржниками, частина яких погасила заборгованість за використаний газ. Відповідно, ці кошти були спрямовані на повернення переплат.
Процедура повернення переплат детально описана на офіційному сайті компанії. Також з переліком документів, які додаються до заяви, можна ознайомитись у центральному відділенні – в місті Хмельницький. Прийом населення здійснюється щочетверга з 8.00 до 12.00.
Також «Хмельницькгаз Збут» нагадує, що побутові споживачі, які досі не сплатили борги за газ, використаний до травня 2022 року, повинні їх погасити. У випадку якщо споживач порушив строки проведення оплат, не сплачує добровільно за отримані послуги та не реагує на попередження, постачальник використає своє право стягнути газовий борг через суд. А це збільшить витрати боржника.
